SERVIZI BPR

Riprogetta.
Ottimizza.
Trasformazione.

I servizi di consulenza BPR (Business Process Reengineering) di Coopera sono progettati per aiutare le organizzazioni a ripensare e riprogettare i processi aziendali esistenti per ottenere miglioramenti significativi in termini di efficienza, produttività e agilità.

Aree di interesse

Ottimizzazione dell'efficienza operativa

I nostri consulenti analizzano e riprogettano i flussi di lavoro operativi per migliorare la velocità, ridurre i colli di bottiglia e minimizzare lo sforzo manuale.

  • Semplificare i flussi di approvazione, i percorsi di escalation e l'assegnazione dei compiti.
  • Introdurre l'automazione per ridurre le spese amministrative e migliorare la produttività.
Aree di interesse

Miglioramento dell'esperienza del cliente

Lavoriamo con i tuoi team per reimmaginare i processi di contatto con i clienti e migliorare il coinvolgimento e i tempi di risposta.

  • Progettare flussi di assistenza clienti automatizzati per richieste, ticket e reclami.
  • Ottimizza i processi di onboarding e Know Your Customer (KYC) per migliorare l'efficienza.
Aree di interesse

Reingegnerizzazione dei processi in base alla conformità

Aiutiamo le organizzazioni a riprogettare i flussi di lavoro per garantire l'aderenza alle normative e la sicurezza.

  • Implementa transizioni controllate, audit trail e catene di approvazione sicure.
  • Progettare protezioni di processo basate su regole per applicare le politiche interne e garantire la conformità.
Aree di interesse

Ottimizzazione guidata dai dati e dall'intelligenza artificiale

I nostri specialisti di AI sfruttano modelli avanzati per migliorare le capacità di automazione.

  • Progettare sistemi di raccomandazione basati sull'intelligenza artificiale per migliorare il processo decisionale.
  • Implementare l'analisi predittiva per l'ottimizzazione dei processi e il rilevamento dei rischi.
La nostra metodologia

Un quadro di riferimento collaudato
per l'Eccellenza dei processi.

Il nostro framework in 5 fasi garantisce un approccio strutturato e incentrato sui risultati per la riprogettazione dei processi. Combinando le best practice del settore con le capacità di orchestrazione e automazione aziendale di Coopera, forniamo soluzioni su misura che snelliscono i flussi di lavoro complessi, riducono i costi e allineano i processi agli obiettivi strategici.

01.

Scoperta e analisi dei processi

Lavoriamo a stretto contatto con i tuoi team per analizzare i processi esistenti e identificare le inefficienze.

  • Mappatura dei processi attuali Visualizza i tuoi processi attuali per identificare i punti dolenti e le inefficienze.
  • Mining e analisi dei processi Utilizza i dati per scoprire i colli di bottiglia e le lacune dell'automazione.
  • Interviste agli stakeholder Coinvolgere i principali stakeholder per raccogliere informazioni sulle sfide e sugli obiettivi del processo.

02.

Riprogettazione e ottimizzazione dei processi

Collaboriamo con i tuoi team per progettare processi migliori e scalabili, in linea con gli obiettivi aziendali.

  • Mappatura del flusso di valore Identificare le attività a valore aggiunto e quelle non a valore aggiunto per migliorare l'efficienza.
  • Progettazione dell'automazione del flusso di lavoro Introduci flussi di lavoro dinamici per semplificare le attività ripetitive.
  • Logica decisionale guidata dall'intelligenza artificiale Incorpora analisi predittive e modelli AI per un'automazione più intelligente.

03.

Abilitazione alla tecnologia

I nostri esperti ti guidano a sfruttare le funzionalità di automazione no-code di Coopera per implementare processi migliori.

  • Modellazione BPMN visiva Permette agli utenti aziendali di progettare flussi di lavoro con un'interfaccia drag-and-drop.
  • Automazione guidata dagli eventi Collega i processi ai trigger, garantendo la reattività in tempo reale.
  • Integrazione del sistema Connetti Coopera senza problemi con i tuoi sistemi ERP, CRM e legacy.

04.

Implementazione e implementazione dei processi

Garantiamo una transizione senza intoppi guidando il tuo team nella fase di implementazione.

  • Piano di distribuzione passo dopo passo Traduci il testo in più lingue preservando il contesto.
  • Formazione degli utenti finali Fornisci ai dipendenti le conoscenze necessarie per gestire processi migliori.
  • Test e garanzia di qualità Assicurarsi che i processi riprogettati soddisfino gli standard di performance e sicurezza.

05.

Miglioramento continuo e scalabilità

Ti aiutiamo a sostenere il successo a lungo termine incorporando pratiche di miglioramento continuo.

  • Monitoraggio delle prestazioni del processo Usa le dashboard per monitorare i KPI e identificare i gap di performance.
  • Audit di ottimizzazione dei processi Identificare nuove opportunità di automazione e aree da perfezionare.
  • Strategie di scalabilità agile Migliora i processi in tutti i reparti e le unità aziendali.
Moduli applicativi componibili

Trasforma i processi.
Consegna risultati.

L'approccio di Coopera alla reingegnerizzazione dei processi garantisce miglioramenti misurabili che consentono alla tua organizzazione di prosperare in un panorama aziendale in rapida evoluzione.

Time-to-value più veloce
0%
Meno errori di processo
0%
Aumento dell'efficienza delle risorse
0%
Aumento della soddisfazione dei clienti
0%
Miglioramento della conformità
0%
Moduli applicativi componibili

Chi può beneficiare dei nostri servizi BPR su
?

I nostri servizi di consulenza per la reingegnerizzazione dei processi aziendali (BPR) sono pensati per supportare i decisori chiave e i responsabili dei processi che guidano il cambiamento strategico e l'efficienza operativa.

  • Dirigenti di livello C Si è concentrato sul miglioramento delle prestazioni organizzative, sull'allineamento dei processi agli obiettivi aziendali e sulla promozione dell'innovazione.
  • Responsabili delle operazioni È responsabile del miglioramento dell'efficienza, della riduzione dei costi e dell'utilizzo efficace delle risorse.
  • Proprietari del processo Ha il compito di perfezionare i flussi di lavoro interni, migliorare la gestione delle attività e ridurre i ritardi nei processi.
  • Responsabili della conformità Si concentra sull'integrazione dei controlli di sicurezza, della protezione dei dati e della conformità normativa nei processi aziendali.
Inizia subito

Riprogettare il tuo business
con fiducia

Collabora con i consulenti esperti di Coopera per reimmaginare i tuoi processi aziendali, aumentare l'efficienza e migliorare la collaborazione.